So hat WeWork mit Conductor den Blog-Traffic um 127 % gesteigert

Über WeWork

Hauptsitz

New York, NY

Unternehmensgröße

10.000

Branche

Technologie

WeWork bietet mehr als 590.000 Mitgliedern weltweit Räume, Gemeinschaft und Dienstleistungen durch physische und virtuelle Angebote.

Das Marketing-Team von WeWork verstand die Bedeutung von SEO und sah die Möglichkeit, in diesem Bereich bedeutendes Wachstum zu erzielen. Durch die Investition in SEO könnte das WeWork-Team die Nachfrage nach seinen Dienstleistungen in den verschiedenen Märkten besser verstehen und gleichzeitig das Vertrauen der Zielgruppe aufbauen und die Markenbekanntheit erhöhen, indem es die häufig gestellten Fragen von Interessierten und Mitgliedern identifiziert und beantwortet.

Das Schlüsselelement dafür war die Zustimmung der wichtigsten Interessengruppen und Führungskräfte zu SEO. SEO ist ein langwieriges Unterfangen. Führungskräfte neigen dazu, sich stattdessen auf Investitionen in Kanäle wie bezahlte Werbung zu konzentrieren, die sofortige, kurzfristige Gewinne bringen. Conductor kann den Impact der SEO-Maßnahmen tracken und mit den wichtigsten KPIs zu verknüpfen. Dadurch konnte das Marketingteam von WeWork der Geschäftsleitung zeigen, dass SEO eine notwendige Investition ist, um das Geschäftswachstum weiter zu fördern.

Die Herausforderung

Obwohl WeWork eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Welt ist, erkannte das Team die Chance auf zusätzliches Wachstum durch den Ausbau der Online-Präsenz des Unternehmens. Das Problem war: Es fehlte eine essenzielle Sache zur Umsetzung einer soliden SEO-Strategie, nämlich die Zustimmung der Unternehmensleitung.

Ohne eine unternehmensweite SEO-Plattform oder einen internen SEO-Profi fiel es dem Marketingteam schwer, der Unternehmensleitung den potenziellen Wert von SEO für ihr organischen Marketing zu vermitteln.

Intern dachte man, dass SEO nicht genug Mehrwert brachte, um darin zu investieren. Das war eine große Hürde, die mein Team überwinden musste.

Außerdem fehlte ein interner SEO-Profi und das war eine weitere kritische Herausforderung für WeWork: Das Unternehmen hatte sehr wenig internes SEO-Fachwissen. Als WeWork als globales Netzwerk von Arbeitsplätzen, Communitys und Dienstleistungen weiter expandierte, wurde klar, dass das Unternehmen nicht nur eine unternehmensweite SEO-Plattform benötigte, sondern auch ein engagiertes Team, das umfassenden Support bietet und hilft, die SEO-Investitionen zu maximieren.

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit hatte das WeWork-Team eine Website-Strategie implementiert, die eine Landingpage für jede der beiden wichtigsten Produktkategorien vorsah: „Co-Working-Space“ und „Büroflächen“. Im Gegensatz dazu verwendeten die meisten Mitbewerber von WeWork verschiedene Produktseiten, um jeden Begriff einzeln anzusprechen. Das führte dazu, dass WeWork bei Begriffen, die sich auf seine Marke bezogen, ein gutes Ranking hatte, aber bei markenfremden Suchbegriffen, die sich auf sein Produktangebot bezogen, schlecht abschnitt, was sich negativ auf seinen Traffic und seine Gesamtpräsenz auswirkte.

WeWork sah auch eine Möglichkeit, den Inhalt und die Sichtbarkeit seines Blogs zu verbessern. Die beiden größten Hindernisse auf dem Weg zu diesem Ziel waren für WeWork falsch gesetzte Prioritäten und die mangelnde Bereitschaft, datengestützte SEO-Inhalte zu erstellen. Ohne diesen Anteil veröffentlichten Mitbewerber neue datengestützte Inhalte, während der Blog von WeWork irrelevanter wurde und nicht den organischen Traffic generieren konnte, den das Unternehmen benötigte, um konkurrenzfähig zu sein.

So hat Conductor geholfen

Das Conductor-Team arbeitete eng mit dem Marketing-Team von WeWork zusammen, um eine Strategie zu entwickeln, die SEO von oben nach unten durchsetzt. Das Ziel war es, allen, von der Geschäftsführung bis hin zu den Content-Autor:innen, zu helfen, die entscheidende Bedeutung von SEO zu verstehen und die besten Wege zu finden, um die Wirkung in ihren Rollen zu steigern. Das Conductor-Team erklärte, dass SEO eine echte Teamleistung ist. Nur durch abteilungsübergreifende Zusammenarbeit konnte WeWork Ergebnisse erzielen.

Zunächst arbeitete Conductor nur mit dem Digital Product Team von WeWork zusammen, aber als die greifbaren Vorteile von SEO unternehmensweit deutlich wurden, wurde die Zusammenarbeit auf viele andere Teams ausgeweitet und half dabei, zusätzliche Zustimmung für SEO im gesamten Unternehmen zu sichern.

Ich musste interne Datensilos zwischen Technology und Marketing aufbrechen, um eine starke SEO-Strategie umzusetzen. Conductor war ein wichtiger Partner bei dieser Zusammenarbeit.

Das engagierte Customer Success Team von Conductor half den wichtigsten Stakeholdern, die Plattform optimal zu nutzen – und zwar mit kontinuierlichem Support und Schulungen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten waren. Gemeinsam arbeiteten unsere Teams daran, dem Führungsteam von WeWork SEO so zu erklären, dass es ein Marathon und kein Sprint sei.

Die Umsetzung einer angemessenen SEO-Strategie und die Darstellung des Mehrwertes würden Zeit, Ressourcen und Mühe erfordern, aber die Ergebnisse würden einen massiven Einfluss auf die Lead- und Umsatzgenerierung von WeWork haben. Schließlich geht es bei der Suchmaschinenoptimierung um exponenzielles Wachstum und die Generierung hochwertiger Leads im Laufe der Zeit durch die Erstellung konsistenter, zielgerichteter Inhalte und die Optimierung der wichtigsten Webseiten.

Conductor half WeWork dabei, seinen Content auf die Stimme der Kundschaft und ihre Suchintention abzustimmen. Die Conductor-Plattform lieferte strategische und taktische Empfehlungen, um die Crawls und die Indexierung in den Suchmaschinen zu verbessern. So konnte WeWork innerhalb der ersten zwei Monate der Zusammenarbeit über 300 Transaktionsseiten erfolgreich optimieren und so sicherstellen, dass WeWork in den relevanten lokalen Märkten auf den Google SERPs erschien, ein wichtiger Treiber für Transaktionen und Umsätze vor Ort.

Mit Conductor verstehen wir die Sprache unserer Kund:innen, wonach sie suchen, wo sie sind, was sie brauchen und was sie interessiert. Wir haben große Fortschritte gemacht und unsere Online-Präsenz verbessert, sodass wir bei jeder Suche mit der richtigen Botschaft präsent sind.

Das Ergebnis

Die SEO-Bemühungen führten schnell zu enormem Traffic-Zuwachs und brachten WeWork einen erheblichen ROI. Von 2017 bis Mitte 2018 verdoppelte sich die Sichtbarkeit von WeWork auf Seite 1 und half dem Unternehmen, seine Ziele für den organischen Traffic zu erreichen und zu übertreffen. Die Content- und SEO-Workflows, die Conductor für WeWork entwickelt hat, steigern weiterhin die Effizienz der WeWork-Teams und verbessern ihre Arbeit. Die erstellten Inhalte sorgen für einen langfristigen Mehrwert.

WeWork ist erheblich gewachsen, seit wir vor etwa 18 Monaten die Zusammenarbeit mit Conductor begonnen haben. Die Ergebnisse haben unsere Grafiken gesprengt.

Conductor arbeitete mit WeWork zusammen, um einen robusten Content-Marketing-Kalender zu implementieren. Das Ziel des Kalenders war es, Daten für die Entscheidung zu nutzen, welche Projekte priorisiert werden sollten, das Team auf Ziele auszurichten und einen agilen und wiederholbaren Prozess für die Erstellung hochwertigen Contents zu schaffen. Mithilfe von Conductor konnte WeWork den Blog-Traffic innerhalb eines Jahres um 127 % steigern.

Darüber hinaus half Conductor dabei, die Sichtbarkeit auf Seite 1 in allen Regionen zu erhöhen. Konkret konnte WeWork eine Steigerung der Reichweite auf Seite 1 in den USA um 61 % und im Vereinigten Königreich um 75 % verzeichnen. Die Vorteile beschränken sich dabei nicht nur auf den Traffic oder die Impressionen. Die Platzierung auf Seite 1 trug auch dazu bei, den Bekanntheitsgrad der Marke zu erhöhen, was wiederum die Zielgruppe von WeWork vergrößerte und seine Autorität auf dem Markt stärkte. All das führte zu mehr hochwertigen Leads und Conversions auf der Website von WeWork.

Als sich die Erfolge häuften, wurden Content Marketing und die Steigerung der organischen Sichtbarkeit zu einem regelmäßigen Gesprächsthema bei den WeWork-Führungskräften und festigten die neue Priorisierung von SEO.

Fordere noch heute eine Demo an oder sprich mit einem unserer SEO-Profis, um mehr über den täglichen Impact von Conductor auf deine Marketing-Präsenz zu erfahren.